ניתנת לך בזאת אחריות למזגן אוויר "טורנדו" שפרטיו רשומים בתעודה זו (להלן, כולל השלט: "המזגן") בתנאים כמפורט להלן.
לתשומת ליבך: האחריות הינה אחריות זמנית עד להצגת חשבונית קנייה לטכנאי החברה בעת ביקורו.
חלק א': תנאי שנת אחריות ראשונה
במשך תקופה של עד תום 12 חודשים ממועד התקנת המזגן בבית הצרכן (להלן: "שנת האחריות הראשונה"), מתחייבת טורנדו מוצרי צריכה בע"מ (להלן: "החברה") לתקן, ללא תמורה, כל קלקול שהתגלה במזגן, להשיב את המזגן למצבו טרם הקלקול, כמו גם להחליף, במידה ויידרש, את המזגן או כל חלק ממנו ללא כל תמורה, ובתנאי ש:
א. הקלקול במזגן לא נגרם כתוצאה ממעשה ו/או מחדל מכוונים או בזדון של הצרכן, או של צד שלישי שאינו מטעם החברה. ב. הקלקול במזגן לא נגרם כתוצאה ממעשה ו/או מחדל רשלניים של הצרכן ו/או צד שלישי שלא מטעם החברה (ולרבות: בשל הפעלה שלא בהתאם להוראות השימוש ו/או בשל תחזוקה לא הולמת ו/או שלא בתנאי שימוש רגילים ו/או בשל התקנת המזגן שלא על פי הוראות ההתקנה). ג. הקלקול במזגן לא נגרם כתוצאה מכוח עליון שהתרחש לאחר מסירת המזגן לצרכן (ולרבות תקלות והפרעות ברשת החשמל, אש, שיטפון, רעידת אדמה, פגיעת ברק, וכו'). ד. במזגן לא בוצעו ניסיונות לתיקונים ו/או תיקונים ו/או פעולות אחרות שלא על ידי גורם אשר נשלח על ידי החברה לשם ביצוע התיקון, ניסיון התיקון ו/ או הפעולה שבוצעו.
תיקון ו/או החלפה של המזגן, או כל חלק ממנו, בשל קלקול שנגרם מאחת או יותר מהסיבות המצוינות בסעיפים 1א עד 1ד לעיל, יהא כרוך בתשלום בגין ביקור הטכנאי לפי חלק ג' להלן וכן בתשלום מחיר מזגן חדש או מחיר החלפים שיותקנו/יוחלפו במזגן, כפי שיהיו מעת לעת.
ביקר טכנאי אצל הצרכן והתברר שנדרשה לצרכן הדרכה לשם שימוש במזגן ו/או פעולת תחזוקה שוטפת כגון: ניקוי מסננים והחלפתם, ניקוי ושטיפת סוללות/מאיצים או החלפתם, ניקוי פילטרים, החלפת סוללות בשלט - יהא ביקור הטכנאי כרוך בתשלום ביקור הטכנאי לפי חלק ג' להלן.
החברה לא תהא אחראית לפי תעודה זו:
א. לאי התאמת המזגן שנבחר לשטח שבכוונת הצרכן למזג; ייעוץ בנדון יש לקבל מגורם מתאים. ב. להתקנת המזגן ו/או אביזרים נלווים להתקנה, כגון: תעלות, מרכזיה, דמפרים, משאבת מים וכו'. ג. להפסדים ונזקים תוצאתיים ו/או עקיפים אשר עלולים להיגרם לצרכן או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מפעולת המזגן או עקב הקלקול שנגרם בו. ד. לנזקים אשר עלולים להיגרם בבית הצרכן בעת הוצאת המזגן ממקומו לשם תיקונו, כגון: נזקים לקירות, חלונות, טיח, טפטים, צבע, זכוכית, גבס וכו'.
החברה מתחייבת לתקן מזגן שאחריות החברה חלה לגביו כאמור בתעודה זו לעיל, בתוך 3 ימי עסקים ממועד קריאת הצרכן ושזמן ההמתנה לטכנאי לא יעלה על שעתיים מעבר לשעה שתואמה לביקור (נצפה איחור העולה על שעתיים - תודיע על כך החברה לצרכן ויותאם מועד ביקור חילופי בתוך 3 ימי העסקים הנ"ל). כמו כן, היה ותידרש החלפת חלקים במזגן לצורך התיקון, החברה מתחייבת להשתמש בחלקים מקוריים וחדשים; ככל שנדרשת הובלת המזגן למעבדה, החברה תדאג להובלה למעבדה ולהשבת המזגן לבית הצרכן על חשבונה; לאחר התיקון, החברה מתחייבת למסור לצרכן אישור בכתב ובו פירוט מהותי התיקון ופירוט החלקים שהוחלפו.
מאחר והמזגן נרכש על ידך שלא במישרין מאת חברתנו ועל מנת לאפשר לחברתנו לממש את האחריות כלפיך - הנך מתבקש/ת לשלוח אלינו את הספח הצמוד לתעודת אחריות זו בצירוף העתק חשבונית הקניה בסמוך לאחר התקנת המזגן. כן הנך מתבקש/ת ולשמור בידך העתק המסמכים הנ"ל לשם הצגתם בפני הטכנאי בעת קיום ביקורו.
חלק ב': תנאי אחריות נוספת מוגבלת למשך שנתיים נוספות
תנאי האחריות שביחס לשנת האחריות הראשונה כמפורט בחלק א' כאמור לעיל, יחולו למשך תקופה נוספת של עשרים וארבעה (24) חודשים החל מתום שנת האחריות הראשונה, אולם בתנאים ובשינויים הבאים:
א.במזגן נעשה ע"י הצרכן שימוש ביתי בלבד (לא שימוש במשרד ו/או בבית עסק).
ב. בגין כל ביקור טכנאי ישולם תשלום שתעריפו יקבע בהתאם לקבוע בחלק ג' להלן.
ג. לא יאוחר מ-30 ימים לאחר התקנת המזגן בביתו, שלח הצרכן לחברה, בדואר רשום, את ספח תעודת אחריות זו בצירוף העתק חשבונית הקניה, כשהספח חתום ע"י המוכר/מתקין ופרטיו מולאו במלואם; נשלחו מסמכים אלה שלא באמצעות דואר רשום,על הצרכן לוודא אישור קבלת המסמכים בחברה ולקבל את אישורה בכתב להימצאותם בידיה או לחלופין שלח הצרכן תעודת אחריות ממוחשבת דרך האתר בצירוף חשבונית קניה סרוקה.
ד. הצרכן הציג לטכנאי בעת קיום הביקור את העתק הספח הצמוד לתעודת אחריות זו, את חשבונית הקניה ואת אישור החברה בדבר קבלת מסמכים אלה שנשלחו אליה.
לא התקיים תנאי מהתנאים הנקובים בחלק ב' לעיל - לא תהא אחריות החברה בתוקף מעבר לשנת האחריות הראשונה.
חלק ג': תשלום בגין ביקור טכנאי
תשלום בגין ביקור טכנאי עומד על סך של 240 ₪ לכל מזגן (כולל מע"מ) (להלן: "תשלום היסוד").
החל מתום שנת 2011, ובכל שנה קלנדארית עוקבת, תהא החברה רשאית להגדיל את גובה התשלום בגין ביקור טכנאי - כל שנה במצטבר, בשיעור של עד 10% מסכום תשלום היסוד כהגדרתו לעיל.
מובהר כי אין באמור לעיל כדי למנוע מאת החברה לגבות תשלום בגין ביקור טכנאי לכל מזגן בסך של 240 ₪ (כולל מע"מ) כשסכום זה גדל כפי שיעורו בצמוד למדד המחירים לצרכן, החל ממדד חודש ינואר 2010 (העומד על 104.5 נקודות) (להלן: "מדד הבסיס") ועד למדד שיהיה ידוע ביום 1 בינואר בכל שנה קלנדארית עוקבת (להלן: "התשלום הצמוד"). במקרה כאמור, התשלום הצמוד יהא בתוקף במשך כל אותה שנה קלנדארית. מובהר שהתשלום הצמוד לא ירד אל מתחת למדד הבסיס.
החברה-היבואן, שירות ואחריות: טורנדו מוצרי צריכה בע"מ, מ.ח 511705477, רח' עמל 11 א.ת פ.אפק ראש העין 48092 טל': 1700-50-15-15 פקס: 03-9011400. אני מאשר/ת שקראתי את תנאי האחריות (סמנ/י להמשך מילוי פרטי האחריות)
