חיפוש

תקנון ביקור טכנאי בתוך יום

לקוח יקר,

הנדון: תקנון "ביקור טכנאי בתוך יום"

חברת טורנדו פועלת למצוינות בשירות ובחרה להעמיד את שביעות רצון לקוחותיה לפני הכול.

מטרתנו היא להעניק לך שירות מהיר, מדויק ויעיל לאחר הרכישה, על מנת להשיג את שביעות רצונך המלאה.

כחלק מהשגת מטרה זו בחרה חברת טורנדו מוצרי צריכה בע"מ (להלן 'החברה') להעניק ללקוחותיה ביקור טכנאי בתוך יום(אלא אם נמצא לנכון שנדרשת המתנה של יום נוסף בכדי להעניק לך שירות נכון וטוב יותר עבורך ובהסכמתך) מעת הפנייה כחלק ממדיניות השירות בחברה.

מי זכאי לביקור טכנאי בתוך יום?

לקוח טורנדו שקיים ברשותו מזגן ממותג טורנדו שנמצא במסגרת האחריות כהגדרתה בחוק, ושלח את פרטיו באתר החברה "אחריות ממוחשבת" (להלן "לקוח זכאי").

החברה תציע ללקוחותיה הזכאים חלון זמן לביקור טכנאי באותו היום שהלקוח הזכאי התקשר ו/או ביום למחרת (אלא אם נמצא לנכון שנדרשת המתנה של יום נוסף בכדי להעניק לך שירות נכון וטוב יותר עבורך ובהסכמתך).

 השירות הינו בשטחי מדינת ישראל ובכל חודשי השנה.

 ימי עבודה לצורך ביקור טכנאי יהיו בימים א' עד ה' (למעט ימי ו' וערבי חג).

 במידה והלקוח פנה למוקד השירות עד השעה 14:00.

כללי:

 

בברכה,
טורנדו מוצרי צריכה

רכישת מזגן
שירות לקוחות